Ny modul ska stärka handledares stöd kring språkförmåga

Språklig och kommunikativ förmåga är en central del av arbetet inom hälso- och sjukvården och har stor betydelse för patientsäkerheten. För att kunna möta patienter, anhöriga och kollegor på ett professionellt sätt krävs en tydlig, lyhörd och situationsanpassad kommunikation, både verbal och icke-verbal.

– Vi vill att modulen ska fungera som en vägledning för handledare i att uppmärksamma och prata om språklig och kommunikativ förmåga under den kliniska utbildningen, men också som ett stöd för all personal, säger Maria Fjällhed, studierektor på Utbildningscentrum och en av dem som tagit fram modulen.

Språkförmåga inom fyra områden

Modulen utgår från fyra språkliga färdighetsområden: lyssna, prata, läsa och skriva. Här finns bland annat konkreta exempel på situationer som kan uppstå i hälso- och sjukvården och frågor att reflektera kring.

– Vi har varit angelägna om att få med språkets betydelse och olika språkliga färdighetsområden, men också konkreta situationer som handledare kan känna igen från sitt arbete. En viktig del är även hur man kan prata om kommunikativ förmåga och ge återkoppling på ett respektfullt och tydligt sätt, säger Maria Fjällhed.

Att uppmärksamma och återkoppla på språkliga begränsningar är viktigt eftersom det kan påverka en adepts möjlighet att ta till sig instruktioner, kommunicera med patienter och kollegor och arbeta patientsäkert. Samtidigt kan samtal om språkförmåga upplevas som känsliga.

– Det kan innebära att vi kommer nära individens integritet och självkänsla. Därför behöver vi ha mod att lyfta frågorna, men också göra det på ett respektfullt och tydligt sätt, säger hon.

För alla som handleder

Handledarstöd innehåller sedan tidigare guider, filmer och övningsmoment som ska stödja, inspirera och utveckla kliniska handledare. Den nya modulen om språkförmåga riktar sig till alla yrkeskategorier som handleder adepter eller exempelvis utbildningsläkare.

Förhoppningen är att modulen ska ge handledare ett konkret stöd i vardagen och göra det lättare att fånga upp frågor kring språk och kommunikation tidigt.