Ny AI-strategi spänner bågen för framtiden

Är Artificiell intelligens lösningen på framtida utmaningar inom Region Örebro län?

– AI kan vara en del av lösningen men inte hela lösningen. AI ger oss många nya möjligheter som vi behöver för att klara välfärden framåt. Vi har en stor åldrande befolkning och färre som ska vårda dem. Genom att använda AI-teknik kan vi hitta nya lösningar som underlättar och effektiviserar vårt arbete, säger Helena Nilsson. 

– Vi är i början av en AI-resa som vi och många andra tror kommer omvandla offentlig sektor.  

AI används redan inbyggt som en komponent i många produkter och tjänster. Men mest kraftfullt blir det om vi använder egna data och matar in i modellerna. Det är då vi kan skapa ett mervärde genom bättre service och klokare användning av skattepengarna, säger Helena och nämner några olika pilotprojekt där AI testas som forskningsprojekt inom Hälso- och sjukvården, tex i radiologin, geriatriken och strokevården.

– Vi ser stor potential inom exempelvis vår administration där AI kan vara ett gott stöd i det repetitiva arbetet, säger Helena.

AI inom hälso- och sjukvården - en nationell satsning

Regionens satsning på AI är ingen isolerad företeelse. SKR och regionerna har under 2024 presenterat en nationell 10-punktslista för digital infrastruktur inom hälso-och sjukvården. Där är AI och hälsodata ett prioriterat område där alla regioner samverkar. I AI-strategin för Region Örebro län som nyligen är beslutad, siktar man på att omställningen från det utforskande stadiet till det professionella då AI är i produktion och genomsyrar organisationen ska ta cirka fyra år. Senast 2028 ska invånare kunna använda AI-stödda tjänster från Region Örebro län för att till exempel förbättra sin hälsa och planera sin resa. Patienter ska få stöd av AI-tjänster för att enklare hitta i vårdsystemet och förbättra sin vård. Och medarbetaren ska med AI få ett gott stöd som underlättar vardagen och ökar kvalitén i arbetet. 

Risker, utmaningar och möjligheter

Utmaningarna i AI-resan är många. Mycket ska till. En upprustad digital infrastruktur, ökad kunskap hos medarbetare, tydlig juridik samt handlingsplaner och policies. Men det krävs också utveckling av organisation, processer, metoder och verktyg. Och i all utveckling behöver man ta hänsyn till aspekter inom etik, juridik, hållbarhet, arbetsmiljö, patientsäkerhet, IT- och informationssäkerhet. Allt ska hanteras inom ordinarie budget. Men möjligheterna är större än hindren.

– Offentlig sektor ligger i startposition, vi är i ett spännande skede där mycket kommer ske de närmsta åren. Vi behöver först identifiera de områden hos oss där AI kan göra störst nytta och bygga kunskap kring potentialen. Självklart ska vi riskbedöma allt vi gör framåt och utveckla hur vi använder data på ett ansvarsfullt och tryggt sätt. Men vi ska även analysera den risk vi tar om vi inte använder AI, säger Mats Karlsson.

– Tjänsterna finns! Nu gäller det att vi ser nyttan och vågar testa, menar Petter Arneback Hjulström och berättar om hur AI på bara några sekunder kom med 10 förslag om hur vi kan förbättra den regionala utvecklingsstrategin baserad på övriga regioners strategier.  

– Inom Serviceresor är vi på gång med ett AI-stöd både till beställningscentralen och färdtjänsthandläggning. Bägge insatserna kommer förkorta handläggningstiden. Det är bara några exempel på vilken nytta vi kan ha om vi tar hjälp av AI, och det är i samverkan vi ska göra detta! avslutar Petter Arneback Hjulström.